No corra riesgos innecesarios con sus husillos de máquina herramienta
Para muchas tiendas, la razón por la que renuncian a usar la máquina herramienta OEM y en su lugar van con un proveedor de servicios externo para reparaciones del husillo a menudo es el precio. Si bien estas tiendas esperan ahorrar dinero, corren el riesgo de reparaciones del husillo que están bien pero, en realidad, pueden obstaculizar el rendimiento de las máquinas herramienta en sus niveles más altos. Al optar por un proveedor de servicios de reparación externo, el riesgo a menudo supera con creces los ahorros de costos.
Debido a que Mazak es el OEM de la máquina herramienta, así como su husillo, el servicio de reparación de la empresa trae beneficios y capacidades a la mesa que los proveedores de servicios independientes simplemente no pueden igualar. Para empezar, Mazak repara husillos con la misma lista de verificación de piezas utilizada para producir el husillo original, así como las últimas versiones de esas piezas si se han rediseñado y mejorado. Esto es crítico en situaciones de reparación porque muchas piezas del husillo Mazak, en particular los rodamientos, son patentados, lo que hace imposible que otros proveedores de servicios fijen un husillo con estos mismos componentes Mazak de alta calidad.
Además de las piezas de calidad, solo los técnicos de husillos Mazak capacitados en fábrica tienen la certificación y la experiencia necesarias para realizar los procedimientos exigentes que deben seguirse al desmontar, reparar y volver a montar un husillo Mazak. Estos técnicos pasan por un entrenamiento riguroso de los ingenieros reales que diseñan y construyen estos husillos.
Esa capacitación también se actualiza continuamente en términos de la última tecnología y datos del husillo Mazak. Esta es información con la que otros proveedores de reparaciones no pueden mantenerse al día o simplemente no tienen acceso. Sin esa información, todavía pueden reparar un husillo, pero nueve de cada 10 veces no cumplirá con las especificaciones exactas de Mazak, principalmente porque les es imposible conocer todos los detalles de ingeniería del modelo de máquina herramienta que alberga ese husillo en particular, así como Mazak.
Teniendo conocimiento interno tanto del husillo como de la construcción de los diversos tipos de máquinas herramienta Mazak, los técnicos de Mazak pueden quitar rápidamente un husillo, hacer reparaciones y reinstalarlo rápidamente para reducir significativamente el tiempo total de inactividad de la máquina.
Cuando las tiendas optan por el servicio de husillo no OEM, pierden fiabilidad y muy posiblemente vida útil del husillo y, a su vez, productividad. Además de los técnicos capacitados que utilizan las piezas adecuadas, todas las reparaciones del husillo Mazak vienen con una garantía de un año o 4.000 horas.
Debido a que el tiempo es esencial cuando se trata de una máquina herramienta, el Departamento de Reparación y Reconstrucción de Husillos de Mazak ofrece a las tiendas tiempos de entrega rápidos de tres a cinco días, y tiene los datos para respaldar esa afirmación. Mientras que algunos proveedores de servicios externos presumen de tiempos de reparación más cortos, lo que sucede a menudo es que un taller acepta el servicio basándose en ese tiempo de entrega más corto y envía el husillo al taller de reparación que, en última instancia, no puede arreglar el husillo. El taller pierde tiempo de producción adicional y dinero recuperando el husillo y enviándolo a un OEM que puede hacer la reparación.
Además, el Departamento de Reparación y Reconstrucción de Husillos de Mazak puede reconstruir/refabricar cualquier husillo que produzca la empresa, incluso los fabricados en la década de 1970. Con el gran inventario de piezas de repuesto que la empresa almacena, estas reconstrucciones heredadas se realizan según las especificaciones de la fábrica utilizando solo piezas Mazak.
Mazak mantiene cientos de tipos de husillo en stock para intercambiar con un husillo que necesita reparación o reconstrucción. Al hacerlo, el 95% de las veces Mazak tiene el husillo que un cliente necesita en stock que se puede pedir inmediatamente y entregar al día siguiente.
Cada husillo que Mazak repara o reconstruye pasa después por rigurosas pruebas. A diferencia de los proveedores de servicios externos que suelen utilizar componentes aleatorios en sus bancos de pruebas, las configuraciones de los bancos de pruebas de husillo Mazak son básicamente idénticas a las de la máquina de un cliente, replicándolas uno a uno en términos de accionamientos, controles y otros componentes para simular con precisión cómo se ejecutará ese husillo en la máquina del cliente. De nuevo, los mismos ingenieros de Mazak que diseñaron el husillo también desarrollaron los bancos de pruebas del husillo, permitiendo que los husillos volvieran a las especificaciones originales precisas.
Mazak actualiza y mejora constantemente el equipo y las capacidades de su Departamento de Reparación y Reconstrucción de Husillos para agilizar aún más el proceso de reparación de husillos. Esto incluye la adición de nuevos bancos de pruebas para simular nuevos modelos de máquinas y la capacitación continua de sus técnicos para aumentar aún más la eficiencia general.
Si bien Mazak lo desaconseja encarecidamente, muchos talleres continúan basando su servicio de reparación de husillos en el costo y, al hacerlo, optarán por proveedores externos de servicios de reparación. Sin embargo, esa decisión conlleva riesgos. Los husillos reparados por cualquier persona que no sea el OEM a menudo terminan con vidas de trabajo más cortas, y aunque los proveedores externos prometen el precio más bajo y la entrega más rápida, a menudo no pueden reparar realmente el husillo, lo que aumenta el tiempo de inactividad de la máquina. A largo plazo, la reparación del husillo de alta calidad de Mazak es un valor mucho mejor y una manera más segura de ir