Complete Customer Care

Servicio y asistencia

Con Mazak MPower, aproveche fácilmente el soporte de máquinas más completo de la industria, todo desde un cómodo destino en línea. Encontrará todo lo que necesita para que sus máquinas herramienta funcionen a pleno rendimiento. Acceda a asistencia telefónica, solicite servicio, inscríbase en formación técnica, pida piezas, realice el seguimiento de la reconstrucción de un husillo y mucho más. Mazak le cubre desde el primer día, y siempre estamos a su lado para garantizar su éxito.

Spindle & Unit Rebuild Program

Programa de reconstrucción de unidades y husillos Mazak

El rendimiento de los husillos rige la producción de piezas. Cuando sus husillos funcionan, usted corta piezas y gana dinero. El programa de reconstrucción y reparación de unidades de husillo de Mazak aprovecha 30 años de experiencia en reconstrucción de husillos para ayudarle a aprovechar al máximo cada minuto de su ciclo de producción. Estamos tan seguros del rendimiento de nuestros husillos que ofrecemos la mejor garantía del sector para nuestro trabajo.

Llámenos al: 888-462-9251 (opción 2).

Variaciones del husillo

Más de 700 variantes de husillos en nuestro completo inventario.

Envío

97% de envío en el mismo día para piezas y husillos nuevos o reacondicionados.

Plazo de entrega

Completamos las reparaciones/reconstrucciones en un plazo de 3-5 días después de recibir su husillo.

Pruebas

Cada husillo reparado y reconstruido recibe 12 horas de pruebas en banco de pruebas y pruebas comparativas de vibraciones.

Garantía

Garantía de 1 año o 4.000 horas en husillos reconstruidos con instalación certificada por Mazak.

Precisión

Nuestras herramientas de medición de precisión garantizan el cumplimiento de todas las especificaciones de fábrica.

Inventario de husillos

Más de 54 millones de dólares en existencias de husillos dedicados disponibles en todo el mundo.

ISO 9001:2015

Procesamos las reparaciones de husillos en un entorno de sala blanca supervisado por equipos de control de calidad con certificación ISO 9001:2015.


Opciones de servicio para husillos

El Departamento de Reparación y Reconstrucción de Husillos certificado de Mazak ofrece servicios de reparación, reconstrucción (parcial/completa) y reemplazo de husillos completos y confiables de la más alta calidad para todos los husillos Mazak. Nuestros servicios incluyen centros de torneado, centros de mecanizado verticales y horizontales, máquinas multitarea y de 5 ejes.  

También ofrecemos mesas divisoras nuevas y remanufacturadas de la más alta calidad, desplazadores ATC, cajas de engranajes, herramientas motorizadas y torretas de fresado.

La mejor garantía para husillos del sector

Entendemos que usted depende de que sus máquinas funcionen sin problemas en todo momento. Por eso incluimos una garantía de 1 año o 4.000 horas en todos los husillos con instalación Mazak proporcionada desde nuestra sede norteamericana de Mazak en Florence, Kentucky.

Esta garantía ampliada para husillos forma parte de nuestra completa atención al cliente MPower y representa el compromiso de toda la empresa Mazak de ofrecer el mejor y más completo servicio del sector. Nos aseguramos de que pueda maximizar el valor de su compra de Mazak, obtener la mejor ventaja competitiva posible y mantener su equipo Mazak produciendo piezas eficientemente en todo momento.

El mejor proceso de reparación y reconstrucción de husillos del sector

El proceso integral de reparación y reconstrucción de husillos de Mazak garantiza que su husillo se mantenga en funcionamiento, de forma fiable, en cada ciclo. Probamos cada husillo rigurosamente y nuestros técnicos certificados realizan un servicio meticuloso para garantizar que cada husillo cumple las especificaciones de fábrica cuando sale de nuestras instalaciones.

  1. Inspección inicial completa del husillo y análisis de fallos
    Realizamos un análisis exhaustivo para determinar la causa raíz del fallo del husillo. A continuación, examinamos todos los componentes del husillo en busca de signos de desgaste, ajuste incorrecto y tamaño. Para minimizar sus costes, sólo sustituimos los componentes que lo requieren absolutamente.
  2. Presupuestos rápidos y sencillos
    Utilice nuestra rápida y sencilla herramienta en línea para recibir un presupuesto gratuito y sin compromiso para reparar o reconstruir su husillo.
  3. Inventario de piezas y servicios de reacondicionamiento inigualables
    Mazak mantiene 65 millones de dólares en inventario de piezas y 25 millones de dólares en inventario de unidades, incluyendo ATCs, desplazadores, mesas y husillos, totalizando 178 millones de dólares en piezas y unidades en el inventario norteamericano de Mazak. Todas las piezas de husillo que suministramos desde nuestra sede norteamericana de Mazak en Florence, KY, se sustituyen o reacondicionan según las especificaciones originales. Nuestras reparaciones de husillos se procesan en un entorno de sala blanca ISO 9001:2015 y son supervisadas por los meticulosos equipos de control de calidad de Mazak. Reconstruimos todos los husillos según las especificaciones de fábrica OEM y seguimos los procedimientos de fabricación de fábrica para garantizar los más altos estándares de calidad, siempre.
  4. Pruebas de calidad exhaustivas
    Inspeccionamos y probamos a fondo todos los husillos en condiciones limpias y de clima controlado. Durante esta prueba de calidad, volvemos a montar y equilibrar los husillos antes de someterlos a 12 horas de rodaje en banco de pruebas. Medimos las temperaturas de los rodamientos de los husillos y realizamos análisis comparativos de vibraciones para garantizar una vida útil larga y fiable de los husillos.
  5. Plazos de entrega rápidos
    Mazak se enorgullece de ofrecer los plazos de entrega más rápidos del sector para husillos nuevos y reacondicionados, con un 97% de envíos en el mismo día. Nuestro stock admite 700 variaciones de husillo diferentes para ofrecerle una solución rentable que satisfaga sus necesidades. Realizamos reparaciones y reconstrucciones de husillos en 3-5 días, y ofrecemos envío en el mismo día para husillos nuevos y reacondicionados en stock.