Servicio y asistencia
Soporte de fuente única
Tenemos centros tecnológicos y centros técnicos ubicados en todo el mundo, lo que nos permite brindar un soporte rápido a los clientes de todo el mundo.
Contigo en cada paso del camino
Con Mazak mPower, aproveche fácilmente el soporte de máquinas más completo de la industria, todo desde un práctico destino en línea. Encontrará todo lo que necesita para que sus máquinas-herramienta funcionen correctamente. Acceda a la asistencia telefónica, solicite servicio, inscríbase para recibir capacitación técnica, solicite piezas, realice un seguimiento de la reconstrucción de un husillo y mucho más. Mazak lo tiene cubierto desde el primer día y siempre estamos a su lado para garantizar su éxito.
Mazak MPower Brochure
- Nombre de archivo
- MPower_Brochure _FNL.pdf
- Tamaño
- 2 MB
- Formato
- application/pdf
Atención al cliente completa
Servicio y asistencia
Mazak mPower le brinda acceso de una sola fuente a un soporte integral durante toda la vida útil de cada máquina Mazak. Inscríbase para recibir formación técnica, acceda a la asistencia telefónica, solicite piezas, realice un seguimiento de la reconstrucción de un husillo y mucho más. Mazak lo tiene cubierto desde el primer día y lo acompañamos en cada paso del proceso para garantizar su éxito.
- Soporte de fuente única
- Soporte técnico
- Asistencia remota
- Contactos de servicio
Capacitación
Aprenda a operar, programar y mantener sus máquinas-herramienta Mazak para obtener el máximo valor de su equipo, desde la instalación hasta su vida útil. Realice un curso a su propio ritmo a través de nuestro sistema mPower On-Demand Learning (MODL), programe una clase presencial en uno de nuestros centros tecnológicos y técnicos o inscríbase en un seminario personalizado en su taller.
- Capacitación presencial
- Aprendizaje bajo demanda (MODL) de Mazak Mpower
- Catálogo de cursos
Partes
Identifique, solicite y reciba los reemplazos que necesita con una rapidez y facilidad sin precedentes mediante el acceso en línea a todos los aspectos del soporte de piezas. Ya sea que necesite una pieza pequeña o una reparación CNC, está cubierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Asistencia de repuestos
- Parts Web
- Estadísticas mensuales
Soporte de husillo
Su husillo es el corazón de su máquina herramienta y, si necesita servicio, contamos con las capacidades de reparación/reconstrucción certificadas por la ISO que necesita, con tiempos de entrega rápidos y resultados exhaustivos.
- Servicios de reparación/reconstrucción de husillos
- Mantenimiento de husillos
- Proceso de reparación/reconstrucción de husillos
Bases de asistencia
Mazak ha establecido centros tecnológicos en todo el mundo para ofrecer soluciones tecnológicas a los clientes, como mostrar las aplicaciones más recientes, ofrecer asesoramiento sobre el mecanizado de piezas, consultoría de equipos y diversas capacitaciones, así como centros técnicos para llevar a cabo rápidamente las actividades de ventas y servicio más cerca de los clientes y brindar asistencia rápida desde ubicaciones cercanas a los clientes de todo el mundo.
