Servizio di assistenza
Il nostro servizio clienti è attivo tutto l’anno con una rete di assistenza presente su tutto il territorio italiano.
Con oltre 12.500 macchine installate, Mazak ha sviluppato una rete capillare di tecnici specializzati, posizionati strategicamente per garantire una copertura efficace su tutto il territorio nazionale. Il nostro servizio di assistenza tecnica assicura il massimo rendimento delle macchine Mazak, offrendo supporto telefonico rapido e interventi on-site da parte di professionisti altamente qualificati.
L'83% delle chiamate viene gestito entro le 3 ore.
Siamo a vostra disposizione
Il servizio di assistenza è attivo nei seguenti orari:
Lunedì - venerdì: 8:00 – 18:30
Sabato: 8:00 – 12:30
ASSISTENZA TECNICA
E: service@mazak.it
T: +39 0331 575 820
SERVIZIO RICAMBI
E: ricambi@mazak.it
T: +39 0331 575 850
Ricordati di indicare sempre il numero di matricola della macchina per cui necessiti assistenza.