Gestione della fornitura di ricambi
Rapido e affidabile: il nostro servizio garantisce la spedizione dei ricambi entro 24 ore.
I ricambi vengono spediti 24 ore su 24, 365 giorni l'anno, dal Centro Ricambi Mondiale presso lo stabilimento di Minokamo 2 in Giappone, verso i Centri Ricambi dislocati in tutto il mondo. All'interno del Centro Ricambi Mondiale, disponiamo di un reparto dedicato alla riparazione dei mandrini, separato dalla linea di produzione, per migliorare la qualità e ridurre al minimo i tempi di inattività delle macchine. Forniamo ricambi per oltre 1.500 modelli di macchine, dai più datati ai più recenti, con un impegno costante a migliorare il tasso di spedizioni entro 24 ore dagli ordini ricevuti. Garantiamo il supporto necessario affinché le macchine continuino a operare senza interruzioni, assicurando un supporto costante e affidabile nel tempo.
Centro Ricambi Mondiale
Assistenza 24/7 con un tasso di spedizione superiore al 96% entro 24 ore
I ricambi vengono spediti in tutto il mondo 24 ore su 24, 365 giorni l'anno, garantendo ai clienti di mantenere le loro macchine sempre nelle migliori condizioni operative. Il tasso medio di puntualità nelle consegne a livello globale supera il 96%..
Disponiamo di circa 1,3 milioni di pezzi di ricambio in tutto il mondo. Attraverso la nostra rete di Centri Ricambi presenti in vari paesi, siamo in grado di selezionare e fornire ai nostri clienti i ricambi di alta qualità, grazie ad una programmazione preventiva basata sullo storico dei ricambi ordinati.
Manutenzione dei mandrini
Il nostro reparto specializzato ottimizza la qualità e riduce i tempi di riparazione dei mandrini.
All'interno del Centro Ricambi Mondiale, abbiamo creato un reparto di riparazione mandrini dedicato, Manutenzione Mandrini, indipendente dalla linea di produzione. Nel Centro Ricambi Mondiale, è presente un reparto dedicato alla manutenzione dei mandrini e separato dalla linea di produzione. Miglioriamo la qualità e riduciamo i tempi di manutenzione gestendo direttamente le riparazioni dei mandrini per i nostri clienti a livello globale.
I mandrini riparati svolgono gli stessi processi dei mandrini nuovi, quali: assemblaggio, regolazione, bilanciamento e test finale. In questo modo, ogni mandrino riparato mantiene prestazioni e qualità. Le componenti del mandrino sono fornite con un anno di garanzia.
Intervento tempestivo per ridurre al minimo i tempi di fermo macchina
Le parti di ricambio delle macchine sono sempre disponibili a magazzino per favorire un pronto intervento.
Abbiamo un sistema di gestione flessibile che ci consente di intervenire sull'ordine di priorità dei ricambi in base al grado di urgenza delle richieste ricevute.
Centro Ricambi Europeo
Il Centro Ricambi Europeo si trova a Lovanio, in Belgio, ed è un magazzino completamente automatizzato che ha recentemente aumentato la sua capacità da 2.700 m 2 a 5.528 m 2.
Questa struttura all'avanguardia è in grado di spedire oltre 20.000 ricambi al mese, con il 97% degli ordini spediti il giorno stesso del ricevimento ordine ed è attivo 365 giorni all'anno.
