Service & Support

Central support fra Mazak

Vi har teknologicentre placeret over hele verden,  hvilket giver os mulighed for at yde hurtig support til kunder over hele verden.

Servicesystem

Forsyningssystemer til reservedele

World Parts Centre opererer 24 timer i døgnet, 365 dage om året, og kan levere dele til de mere end 1.500 forskellige maskintyper, fra gamle til nye modeller.
Den gennemsnitlige leveringsrate, til tiden, ligger på over 96% på verdensplan.

Forsyningssystemer til reservedele

Mazak iCONNECT™

Mazak iCONNECT™ er en online platform for eksisterende Mazak-kunder, der består af en gratis pakke af tjenester. Desuden kan kunderne abonnere på M2M-serviceniveauet (Machine-2-Mazak), som giver en række produktivitetsforbedrende funktioner.

Mazak iCONNECT™

Lokal Support

Mazak har etableret teknologicentre rundt om i verden for at kunne levere teknologiløsninger tæt på kunderne, og vise de nyeste applikationer, tilbyde rådgivning om bearbejdning af dele, udstyrsrådgivning og forskellige uddannelser. Mazak har også etableret tekniske centre for hurtigt at kunne udføre salgs- og serviceaktiviteter tættere på kunderne og yde hurtig support fra nære lokationer til kunder over hele verden.

Teknologicentre

Teknologicentrene er de lokale baser, hvor Mazak introducerer teknologiske løsninger til kunderne, gennem demonstrationer af de nyeste maskiner, de nyeste applikationer, rådgivning om bearbejdning af dele, tilbyde uddannelse og mange andre tjenester.

Læs mere

Tekniske Centre

En supportbase, der faciliterer hurtigere salgs- og serviceaktiviteter tættere på kunden.

Læs mere