Servisní podpora

Podpora z jednoho zdroje

Máme technologická centra a technická centra rozmístěná po celém světě, což nám umožňuje poskytovat rychlou podporu zákazníkům po celém světě.

Systém servisní podpory

Systémy pro dodávání dílů

Světové centrum pro díly World Parts Centre je v provozu 24 hodin denně, 365 dní v roce a dokáže dodávat díly pro všechny z více než 1 500 strojů, od starých až po nové modely.
Průměrná úroveň včasných dodávek na celém světě je více než 96 %.

Systémy pro dodávání dílů

Mazak iCONNECT™

Systém iCONNECT™ společnosti Mazak je nová online platforma pro stávající zákazníky společnosti Mazak, která se skládá z bezplatné sady služeb. Kromě toho si zákazníci mohou zvolit úroveň služeb M2M (Machine-2-Mazak), která poskytuje širší rozsah funkcí zvyšujících produktivitu.

Mazak iCONNECT™

Centra technologické podpory

Společnost Mazak založila technologická centra po celém světě, aby zákazníkům mohla poskytovat technologická řešení, jako například předvádění nejnovějších aplikací, poradenství při obrábění dílů, konzultace v oblasti zařízení a různá školení, stejně jako technická centra pro rychlé provádění prodejních a servisních aktivit blíže k zákazníkům a poskytování rychlé podpory z blízkých míst zákazníkům po celém světě.

Technologická centra

Technologická centra jsou místní základnou pro představování technologických řešení zákazníkům předváděním nejnovějších strojů, ukazováním nejnovějších aplikací, nabízením poradenství při obrábění dílů, zajišťováním školení a poskytováním mnoha dalších služeb.

Přečtěte si více

Technická centra

Centra technologické podpory pro rychlejší prodejní a servisní aktivity blíže k zákazníkovi.

Přečtěte si více