Ne prenez pas de risques inutiles avec les broches de vos machines-outils
Pour de nombreux ateliers, la raison pour laquelle ils renoncent à utiliser le fabricant d'origine de la machine-outil et font plutôt appel à un prestataire de services externe pour les réparations de broches est souvent le prix. Bien que ces ateliers espèrent économiser de l'argent, ils courent le risque de devoir effectuer des réparations de broches qui sont acceptables mais qui, en réalité, peuvent empêcher les machines-outils de fonctionner à leur plus haut niveau. Lorsque l’on opte pour un prestataire de services de réparation externe, le risque dépasse souvent de loin les économies de coûts.
Étant donné que Mazak est le fabricant d'équipement d'origine de la machine-outil ainsi que de sa broche, le service de réparation de l'entreprise apporte des avantages et des capacités que les fournisseurs de services indépendants ne peuvent tout simplement pas égaler. Pour commencer, Mazak répare les broches avec la même liste de contrôle des pièces utilisée pour produire la broche d'origine ainsi que les dernières versions de ces pièces si elles ont été repensées et améliorées. Ceci est essentiel dans les situations de réparation car de nombreuses pièces de broche Mazak, en particulier les roulements, sont propriétaires, ce qui rend impossible pour d'autres prestataires de services de réparer une broche avec ces mêmes composants Mazak de haute qualité.
En plus des pièces de qualité, seuls les techniciens de broche Mazak formés en usine possèdent la certification et l'expertise nécessaires pour effectuer les procédures rigoureuses qui doivent être suivies lors du démontage, de la réparation et du remontage d'une broche Mazak. Ces techniciens suivent une formation rigoureuse dispensée par les ingénieurs qui conçoivent et construisent ces broches.
Cette formation est également continuellement mise à jour en fonction des dernières technologies et données de broche Mazak. Il s'agit d'informations que les autres fournisseurs de services de réparation ne sont pas en mesure de suivre ou auxquelles ils n'ont tout simplement pas accès. Sans ces informations, ils peuvent toujours réparer une broche, mais neuf fois sur dix, elle ne sera pas conforme aux spécifications exactes de Mazak, principalement parce qu'il leur est impossible de connaître tous les détails techniques du modèle de machine-outil abritant cette broche particulière aussi bien que Mazak.
Disposant d'une connaissance interne de la broche et de la construction des différents types de machines-outils Mazak, les techniciens Mazak peuvent rapidement retirer une broche, effectuer des réparations et la réinstaller rapidement pour réduire considérablement les temps d'arrêt globaux de la machine.
Lorsque les ateliers optent pour un service de broche non OEM, ils perdent en fiabilité et très probablement en durée de vie de la broche et, par conséquent, en productivité. En plus des techniciens formés utilisant les bonnes pièces, toutes les réparations de broches Mazak sont accompagnées d'une garantie d'un an ou de 4 000 heures.
Parce que le temps est un facteur essentiel lorsqu'il s'agit d'une machine-outil en panne, le département de réparation et de reconstruction de broches de Mazak offre aux ateliers des délais d'exécution rapides de trois à cinq jours, et il dispose des données pour étayer cette affirmation. Alors que certains prestataires de services externes se vantent de délais de réparation plus courts, il arrive souvent qu'un atelier accepte le service sur la base de ce délai d'exécution plus court et expédie la broche à l'atelier de réparation qui, en fin de compte, n'est pas en mesure de réparer la broche. L'atelier perd alors du temps de production et de l'argent supplémentaires pour récupérer la broche et l'expédier à un OEM qui peut effectuer la réparation.
De plus, le département de réparation et de reconstruction de broches de Mazak peut reconstruire/reconditionner n'importe quelle broche produite par l'entreprise, même celles fabriquées depuis les années 1970. Grâce au vaste inventaire de pièces de rechange dont dispose l'entreprise, ces reconstructions héritées sont réalisées selon les spécifications d'usine en utilisant uniquement des pièces Mazak.
Mazak conserve des centaines de types de broches en stock pour les remplacer par une broche qui doit être réparée ou reconstruite. Ce faisant, Mazak dispose dans 95 % des cas en stock de la broche dont un client a besoin et qui peut être immédiatement commandée et livrée le lendemain.
Chaque broche réparée ou reconstruite par Mazak est ensuite soumise à des tests rigoureux. Contrairement aux prestataires de services externes qui utilisent généralement des composants aléatoires dans leurs bancs d'essai, les configurations de bancs d'essai de broche Mazak sont fondamentalement identiques à la machine d'un client - la reproduisant une à une en termes d'entraînements, de commandes et d'autres composants pour simuler précisément le fonctionnement de cette broche dans la machine du client. Encore une fois, les mêmes ingénieurs Mazak qui ont conçu la broche ont également développé les bancs d'essai de broche, permettant aux broches d'être ramenées à des spécifications d'origine précises.
Mazak met constamment à jour et améliore l'équipement et les capacités de son département de réparation et de reconstruction de broches afin de rationaliser davantage le processus de réparation de broches. Cela comprend l’ajout de nouveaux bancs d’essai pour simuler de nouveaux modèles de machines et une formation continue de ses techniciens pour augmenter encore l’efficacité globale.
Bien que Mazak le déconseille fortement, de nombreux ateliers continuent de baser leur service de réparation de broches sur le coût et, ce faisant, opteront pour des prestataires de services de réparation tiers. Cette décision comporte toutefois des risques. Les broches réparées par une personne autre que le fabricant d'origine finissent souvent par avoir une durée de vie plus courte et, bien que les fournisseurs tiers promettent le prix le plus bas et la livraison la plus rapide, ils sont souvent incapables de réparer réellement la broche, ce qui augmente les temps d'arrêt de la machine. À long terme, la réparation de broche de haute qualité de Mazak est une solution bien plus avantageuse et plus sûre.