Complete Customer Care

Entretien et assistance

Avec Mazak MPower, profitez facilement de l'assistance machine la plus complète de l'industrie, le tout à partir d'une destination en ligne pratique. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin pour assurer le bon fonctionnement de vos machines-outils. Accédez à l'assistance téléphonique, demandez un service, inscrivez-vous à une formation technique, commandez des pièces, suivez la reconstruction d'une broche et bien plus encore. Mazak vous couvre dès le premier jour, et nous sommes toujours à vos côtés pour assurer votre succès.

MPower Training

Formation essentielle à Mazak, à tout moment et en tout lieu

Nos options de formation flexibles répondent à vos besoins et à votre emploi du temps chargé. Choisissez des cours en personne ou à la demande pour des niveaux d'initiation ou de perfectionnement - ou optez pour un cours personnalisé créé spécialement pour votre magasin. Les cours de formation Mazak couvrent des sujets allant de la programmation et de la maintenance au développement des compétences des opérateurs.

  • Plus de 100 cours de formation à plusieurs niveaux, en personne ou à la demande
  • Cours pour tous les niveaux.
  • Cours de programmation, de maintenance et d'exploitation.
  • Cours à la demande ou formation en personne.
  • Accédez aux cours essentiels quand et où vous en avez besoin.
  • Adaptez l'enseignement à ce que votre atelier a besoin de savoir.

Catalogue des cours

Nous proposons une grande variété de cours, allant de la formation des opérateurs et du dépannage électrique à la programmation avancée, afin que nos clients puissent maximiser leur investissement Mazak et augmenter leur productivité.

Certains de nos cours sont dispensés à la demande, entièrement en ligne, afin que vous puissiez apprendre où que vous soyez. Les cours en personne durent entre deux et cinq jours et se déroulent dans notre centre technologique national à Florence, Kentucky, ainsi que dans nos centres technologiques régionaux à travers l'Amérique du Nord. Nous acceptons également les demandes spéciales pour former vos employés dans vos locaux.

Téléchargez notre catalogue de cours pour obtenir des informations détaillées sur les cours proposés - et consultez l'onglet Logistique de la formation ci-dessous pour connaître les lieux, les hôtels, les modalités d'inscription et bien plus encore.

Mazak Progressive Learning Course Catalog

Mazak Progressive Learning Course Catalog
Nom de fichier
Mazak_MPower_Course-Catalog.pdf
Taille
2 MB
Format
application/pdf
Télécharger le catalogue

Logistique

Pour faciliter la participation à nos cours de formation en personne, nous avons rassemblé les détails importants, les itinéraires vers les centres technologiques et les cartes des hôtels pour que vous sachiez à quoi vous attendre.

  • Nous organisons un grand nombre de nos cours en personne au siège de notre service clientèle, à l'intérieur du National Technology Center (East Building), sur notre campus de Florence, dans le Kentucky. Nous proposons également des cours dans nos huit centres technologiques régionaux en Amérique du Nord.
  • En fonction du sujet, les sessions de cours en personne durent entre deux et cinq jours. Les cours commencent généralement à 8h30 et se terminent à 16h30, sauf le dernier jour de la session, qui se termine généralement à 15h00.
  • Les frais de scolarité couvrent l'enseignement professionnel, le matériel pédagogique, les manuels et les déjeuners quotidiens. Les participants qui ne disposent pas d'un certificat d'exonération fiscale dans nos dossiers paient une taxe de vente de 6 % sur les manuels.
  • Les participants sont responsables de toutes les dépenses liées au voyage, y compris l'hébergement à l'hôtel, les repas, les divertissements et le transport. Lors de votre inscription, nous vous proposons des tarifs préférentiels pour les hôtels et les locations de voitures. Les hôtels assurent le transport vers et depuis le campus Mazak, ainsi qu'un service de navette vers l'aéroport.
  • Les classes se remplissent rapidement, alors réservez vos places à l'avance et confirmez votre inscription par un bon de commande. Inscrivez-vous aux cours en ligne ou envoyez le formulaire de demande d'impression par télécopie au siège de notre service clientèle au (859) 342-1520.

[ AFFICHER LES TÉLÉCHARGEMENTS DE L'HÔTEL PRÉFÉRÉ D'UNE MANIÈRE OU D'UNE AUTRE ]


Mazak Learning On Demand

MODL de Mazak est un composant clé du service client MPower Complete qui vous permet d'adapter la formation en ligne sur les machines-outils, basée sur le cloud, aux besoins et aux calendriers spécifiques de votre atelier.

Avec un accès entièrement à distance à plus de 100 cours à la demande, votre équipe peut se former au moment qui lui convient le mieux, ainsi qu'à votre magasin, grâce à un enseignement en ligne et à des expériences virtuelles qui fournissent tous les détails et les résultats d'une formation en personne.

  • L'électricité de base
  • Hydraulique
  • Principes de base des roulements
  • Roulements à contact
  • Lois fondamentales de l'électricité
  • MAZATROL Conditions de coupe pour les commandes SMOOTH
  • MATRIX Data I/O Save
  • SMOOTH Data I/O Save
  • Création de programmes MAZATROL
  • Stockage du programme
  • Écrans de maintenance
  • Lecture de schémas électriques
  • Données de l'outil
  • Smooth PMC
  • 3D ASSIST
  • MAZATROL Control Navigation

De nouveaux sommets de productivité

Formation essentielle sur les machines-outils, adaptée aux besoins et aux horaires spécifiques de votre atelier.

Convient à différents niveaux d'apprentissage

Des offres de cours et des sujets personnalisés répondent aux demandes des clients. Mazak adapte le contenu aux différents niveaux d'apprentissage.

Plus de 100 cours à la demande

En tant qu'élément clé du programme d'assistance à la clientèle MPower de Mazak, MODL propose plus de 100 cours multi-niveaux à la demande. L'enseignement en ligne et les expériences virtuelles offrent tous les détails, l'engagement et les résultats de l'apprentissage en personne.

Une programmation et un accès pratiques

Programmer la formation en fonction des calendriers de production et des horaires des employés. Au lieu de sessions de cours hors site ou d'une formation en groupe par équipe, votre équipe peut se former au moment qui lui convient le mieux, ainsi qu'à votre atelier, y compris par un accès entièrement à distance.