Complete Customer Care

Entretien et assistance

Avec Mazak MPower, profitez facilement de l'assistance machine la plus complète de l'industrie, le tout à partir d'une destination en ligne pratique. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin pour assurer le bon fonctionnement de vos machines-outils. Accédez à l'assistance téléphonique, demandez un service, inscrivez-vous à une formation technique, commandez des pièces, suivez la reconstruction d'une broche et bien plus encore. Mazak vous couvre dès le premier jour, et nous sommes toujours à vos côtés pour assurer votre succès.

Spindle & Unit Rebuild Program

Programme de reconstruction de broches et d'unités Mazak

La performance de la broche régit la production de pièces. Lorsque vos broches sont opérationnelles, vous découpez des pièces et vous gagnez de l'argent. Le programme de reconstruction et de réparation des unités de broches de Mazak s'appuie sur 30 ans d'expertise en matière de reconstruction de broches pour vous aider à tirer le meilleur parti de chaque minute de votre cycle de production. Nous sommes tellement convaincus de la performance de nos fuseaux que nous offrons la meilleure garantie de l'industrie sur notre travail.

Appelez-nous au 888-462-9251 (Option 2).

Variations de la broche

Plus de 700 variantes de broches dans notre inventaire complet.

Expédition

97% d'expédition le jour même pour les pièces et les broches neuves ou remises à neuf.

Délai d'exécution

Nous effectuons les réparations et les reconstructions dans les 3 à 5 jours suivant la réception de la broche.

Essais

Chaque broche réparée et reconstruite est soumise à 12 heures d'essais au banc d'essai et à une analyse comparative des vibrations.

Garantie

Garantie d'un an ou de 4 000 heures sur les broches reconstruites avec une installation certifiée Mazak.

Précision

Nos outils de mesure de précision nous permettent de respecter toutes les spécifications de l'usine.

Inventaire des broches

Plus de 54 millions de dollars de stocks de broches dédiées disponibles dans le monde entier.

ISO 9001:2015

Nous traitons les réparations de broches dans un environnement de salle blanche supervisé par des équipes de contrôle de la qualité certifiées ISO 9001:2015.


Options d'entretien de la broche

Le service certifié de réparation et de reconstruction de broches de Mazak offre des services complets et fiables de réparation, de reconstruction (partielle/complète) et de remplacement de broches de la plus haute qualité pour toutes les broches Mazak. Nos services comprennent les centres de tournage, les centres d'usinage verticaux et horizontaux, les machines multitâches et les machines à 5 axes.  

Nous proposons également des tables d'indexation, des changeurs ATC, des boîtes de vitesses, des outils vivants et des tourelles de fraisage neufs ou remis à neuf de la plus haute qualité.

La meilleure garantie de broche de l'industrie

Nous comprenons que vous dépendez du bon fonctionnement de vos machines en permanence. C'est pourquoi nous incluons une garantie d'un an ou de 4 000 heures sur toutes les broches avec une installation Mazak fournie par notre siège nord-américain Mazak à Florence, Kentucky.

Cette garantie étendue sur les broches fait partie de notre service clientèle complet MPower et représente l'engagement de Mazak, à l'échelle de l'entreprise, à fournir le meilleur service, le plus complet, de l'industrie. Nous veillons à ce que vous puissiez maximiser la valeur de votre achat Mazak, obtenir le meilleur avantage concurrentiel possible et faire en sorte que votre équipement Mazak produise efficacement des pièces à tout moment.

Le meilleur processus de réparation/reconstruction de broches de l'industrie

Le processus complet de réparation/reconstruction de broches de Mazak garantit que votre broche reste opérationnelle et fiable à chaque cycle. Nous testons rigoureusement chaque broche et nos techniciens certifiés effectuent un entretien méticuleux pour s'assurer que chaque broche est conforme aux spécifications de l'usine lorsqu'elle quitte nos installations.

  1. Inspection initiale complète de la broche et analyse des défaillances
    Nous procédons à une analyse approfondie pour déterminer la cause première de la défaillance de la broche. Ensuite, nous examinons tous les composants de la broche pour détecter les signes d'usure, de mauvais ajustement et de mauvaise taille. Pour minimiser vos coûts, nous ne remplaçons que les composants qui le nécessitent absolument.
  2. Devis rapides et faciles
    Utilisez notre outil en ligne rapide et facile pour recevoir un devis gratuit et sans engagement pour la réparation ou la reconstruction de votre broche.
  3. Inventaire de pièces détachées et services de reconditionnement inégalés
    Mazak dispose d'un stock de pièces de 65 millions de dollars et d'un stock d'unités de 25 millions de dollars, comprenant des ATC, des changeurs, des tables et des broches, soit un total de 178 millions de dollars de pièces et d'unités dans le stock nord-américain de Mazak. Toutes les pièces de broche que nous fournissons depuis notre siège nord-américain de Mazak à Florence, KY, sont remplacées ou remises en état selon les spécifications d'origine. Nos réparations de broches sont traitées dans un environnement de salle blanche ISO 9001:2015 et supervisées par les équipes de contrôle qualité méticuleuses de Mazak. Nous reconstruisons toutes les broches selon les spécifications de l'usine OEM et suivons les procédures de construction de l'usine pour garantir les normes de qualité les plus élevées - à chaque fois.
  4. Des tests de qualité approfondis
    Nous inspectons et testons toutes les broches dans des conditions propres et contrôlées. Au cours de ce test de qualité, nous remontons et équilibrons les broches avant qu'elles ne subissent 12 heures de rodage sur banc d'essai. Nous mesurons les températures des roulements de broches et effectuons des analyses comparatives des vibrations pour garantir une durée de vie longue et fiable des broches.
  5. Délais d'exécution rapides
    Mazak est fier d'offrir les délais d'exécution les plus rapides de l'industrie pour les broches neuves et remises à neuf, avec 97% d'expédition le jour même. Notre stock comprend 700 variantes de broches différentes afin de vous offrir une solution rentable répondant à vos besoins. Nous effectuons les réparations et les reconstructions de broches en 3 à 5 jours, et nous proposons une expédition le jour même pour les broches neuves et remises à neuf en stock.