Entretien et assistance
Assistance à source unique
Nous avons des centres technologiques et des centres techniques situés dans le monde entier, ce qui nous permet de fournir une assistance rapide aux clients du monde entier.
Avec vous à chaque étape du processus
Avec Mazak MPower, profitez facilement de l’assistance machine la plus complète du secteur, le tout à partir d’une seule destination en ligne pratique. Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour que vos machines-outils fonctionnent bien. Accédez à l’assistance téléphonique, demandez un service, inscrivez-vous à une formation technique, commandez des pièces, suivez la reconstruction d’une broche et bien plus encore. Mazak vous couvre dès le premier jour, et nous sommes toujours à vos côtés pour assurer votre succès.
Mazak MPower Brochure
- Nom de fichier
- MPower_Brochure _FNL.pdf
- Taille
- 2 MB
- Format
- application/pdf
Service client complet
Entretien et assistance
Mazak MPower vous offre un accès à une source unique à une assistance de bout en bout pendant toute la durée de vie de chaque machine Mazak. Inscrivez-vous à une formation technique, accédez à l’assistance téléphonique, commandez des pièces, suivez la reconstruction d’une broche et bien plus encore. Mazak vous couvre dès le premier jour, et nous sommes à vos côtés à chaque étape du processus pour assurer votre succès.
- Assistance à source unique
- Assistance technique
- Assistance à distance
- Contacts pour l’entretien
Formation
Apprenez à utiliser, programmer et entretenir vos machines-outils Mazak afin d’obtenir la pleine valeur de votre équipement, de l’installation tout au long de sa durée de vie. Suivez un cours à votre rythme grâce à notre système d’apprentissage à la demande MPower (MODL), planifiez un cours en personne dans l’un de nos centres techniques et technologiques, ou inscrivez-vous à un séminaire personnalisé dans votre atelier.
- Formation en personne
- Mazak Mpower Apprentissage à la demande (MODL)
- Catalogue des cours
Pièces
Identifiez, commandez et recevez les pièces de rechange dont vous avez besoin avec une rapidité et une facilité sans précédent grâce à un accès en ligne à tous les aspects du support des pièces. Que vous ayez besoin d’une petite pièce ou d’une réparation CNC, vous êtes couvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
- Assistance pour les pièces
- Bandes de pièces
- Statistiques mensuelles
Support de broche
Votre broche est le cœur de votre machine-outil, et si elle a besoin d’être entretenue, nous disposons des capacités de réparation/remise à neuf certifiées ISO dont vous avez besoin, avec un délai d’exécution rapide et des résultats complets.
- Services de réparation/reconstruction de broches
- Entretien de la broche
- Processus de réparation/reconstruction de la broche
Bases de soutien
Mazak a créé des centres technologiques dans le monde entier pour fournir des solutions technologiques aux clients, telles que l’affichage des dernières applications, l’offre de conseils sur l’usinage de pièces, le conseil en équipement et diverses formations, ainsi que des centres techniques pour mener rapidement des activités de vente et de service au plus près des clients et fournir une assistance rapide depuis des emplacements proches aux clients du monde entier.
